振り返りの質問とは、1週間の出来事から次の行動を取り出すために、自分へ順番に投げる問いのことである。 質問リスト自体は検索すればいくらでも出てくるが、並び順まで指定されているものは少ない。この記事では、答えるのに必要な材料が少ない順に20問を4段階へ並べ替えたリストと、毎週そこから何問を選ぶかの決め方を書く。紙とペンだけで実行できる。
3問目で手が止まる
日曜の夜、ネットで見つけた質問リストをノートに書き写して、上から順に答え始める。1問目「今週の学びは何ですか」。少し考えて、無理やり1行書く。2問目「その学びを来週どう活かしますか」。もう1行。3問目「あなたは何のためにその仕事をしていますか」で、完全に止まる。
10分ほど天井を見て、結局「もう少し考える」と書いて閉じる。次の週は、リストを開く前から気が重い。こういう止まり方をしたことがある人もいる。
止まるのは、質問が「深い順」に並んでいるから
多くの質問リストは、価値を感じやすい順、つまり深い問いを先頭に置いて並んでいる。ところが問いの答えやすさは、深さではなく「答えるのに必要な材料の量」で決まる。 「何のために働くか」に答えるには、数か月分の出来事と、それに対する自分の反応の記憶が要る。1週間の記憶しか手元にない状態で先頭に置かれると、材料不足のまま抽象的な答えを書くことになる。
材料が少なくて済む問いから順に答えていくと、前の答えが次の問いの材料になる。質問は難易度順ではなく、必要な材料が増える順に並べるほうが最後まで進む。
4段階に並べた質問リスト20
上の段ほど材料が少なくて済む。段をまたいで飛ばしてもよいが、下の段から始めないほうがよい。
第1段: 事実を思い出す（材料ゼロで答えられる・各1〜2行）
- 今週、カレンダーに入っていた予定で最も時間が長かったのは何か
- 今週初めてやったことは何か
- 今週、予定を変更・キャンセルしたのはどれか
- 今週いちばん長く一緒に過ごした相手は誰か
- 今週買ったもの、申し込んだものは何か
第2段: 反応を拾う（第1段の答えが材料になる・各2行）
- 上に書いた出来事のうち、終わったあとに疲れが残ったのはどれか
- 逆に、終わったあとに軽くなったのはどれか
- 今週、時間の経つのが早かった場面はどこか
- 誰かの言葉や態度で引っかかったことはあるか
- 今週、後回しにした回数がいちばん多い作業は何か
第3段: 解釈を1つだけ置く（第2段の答えが材料になる・各2〜3行）
- 疲れが残った場面に共通していたのは何か（人・時間帯・内容のどれか）
- 軽くなった場面に共通していたのは何か
- 後回しにしたものは、面倒だったのか、決め方が分からなかったのか
- 今週やらなかったことで、まだ気になっているものはあるか
- 今週の自分の判断で、来週の自分が困るものはあるか
第4段: 次の一手を決める（第3段の答えが材料になる・各1行）
- 来週も同じ1週間が来るとしたら、何を変えたいか
- その変更を、曜日と時刻が入る形で書くと何になるか
- 来週、意識的に減らすものを1つ挙げるとしたら何か
- 来週、前もって断っておいたほうがよいものはあるか
- 来週の終わりに「できた」と判定できる基準は何か
毎週、何問を選ぶか
初回は各段から1問ずつの計4問でよい。1・6・11・16の縦一列を選ぶと、答えが次の材料になる形でつながる。所要時間は15分ほどになる。
2週目以降は、次のルールで選ぶ。
- 第1段は毎回1問だけにする。全部答えると事実の書き出しだけで疲れる
- 第2段と第3段を1問ずつ増やす（計5〜6問）。増やすならここ
- 第4段は毎回必ず1問入れる。ここが空だと、次週に確認するものがなくなる
- 同じ問いを3週続けて使ってよい。4週目に、同じ段の別の問いへ入れ替える
答えが1行も出ない問いに当たったら、その場で下の段へ進まず、1つ上の段の問いへ戻る。上の段は事実に近いので、必ず何か書ける。
実際にやると、ここでつまずく
筆者が最初につまずいたのは、第3段の問いを2つ並べて選んだ週だった。11と13を同時に選んだところ、どちらも「なぜそうなったか」を考える問いで、1問目で使った思考をもう一度繰り返すことになり、2問目の答えが1問目のほぼ言い換えになった。同じ段から2問選ぶなら、対象が違うもの（11と14のように、共通点を探す問いと、残っているものを探す問い）にしたほうが、答えが重ならない。
もう1つは、20問すべてに毎週答えようとして3週で止めたことだ。全部答えると40分を超え、後半は書くこと自体が目的になっていた。質問リストは、毎週全部使うための一覧ではなく、その週に選ぶための在庫として持っておくほうが続いた。
所要時間を先に固定したい場合の削り方は、週次レビューの方法を15分で終える形にする手順で工程ごとに扱っている。
この手順の続けにくい点と、LifeOSがそれをどう扱うか
正直に書くと、この方法には残る難しさが2つある。1つは、毎週「今週はどの問いを選ぶか」という選択が先に来ること。答えるより前に決めることがあると、それだけで開かない週が出る。もう1つは、答えが週ごとに独立して残り、2か月分を並べて「同じ問いに毎回同じ答えを書いている」と気づくには、別に読み返す時間が要ることである。
LifeOSは、AIとの対話で自分の価値観を言葉にし、週1回の振り返りでその言葉を更新していく日本語サービスである。質問はこちら側から順に出てくるため、選ぶ工程が先に来ない。週次の回は前回までの内容を前提に進むので、前回と同じ話を書き写す必要もない。登録前に3分で試せる体験があり、カード情報の入力は不要である。
質問の前後にある準備や所要時間の設計も含めた全体像は、週1回の振り返りのやり方。準備・質問・所要時間の完全ガイドにまとめてある。
FAQ
振り返りの質問は何問くらいが適切ですか?
この記事の並びでは、初回4問・2週目以降5〜6問を目安にしている。多いほど内容が濃くなるわけではなく、20分を超えたあたりから答えが短くなり、最後の問いほど雑になりやすい。増やしたい場合は第2段（反応を拾う問い）と第3段（解釈の問い）を1問ずつにとどめ、第1段の事実確認を増やさないほうがよい。事実を並べる作業は時間の割に材料が増えにくいためである。
毎週同じ質問を使い続けてもよいですか?
3週程度までは同じでよい。同じ問いに違う週の出来事を当てはめると、答えの差そのものが材料になる。ただし4週目に入っても答えが前週とほぼ同じ文になっている場合は、その問いが今の自分の状況を拾えていない可能性がある。そのときは問いを深くするのではなく、同じ段の別の問い（対象が違うもの）へ入れ替える。深い問いへ移すと材料不足で止まりやすい。
質問に答えても何も気づきがない週はどうしますか?
そのまま短く終えてよい。毎週何かに気づく必要はなく、第4段の「来週の一手」が1行決まっていれば、その週の役目は果たしている。気づきが出ない週が続く場合は、質問の側ではなく第1段の事実の粒度を疑うとよい。「仕事をした」のような大きな単位で書いていると、第2段以降で拾える差が出ない。動詞と固有名詞が入る粒度まで細かくすると、同じ問いでも答えが変わることがある。